Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 66go

Việc sử dụng 66go đồng nghĩa bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản dưới đây. Quyền truy cập vào nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép theo luật…

Điều khoản minh bạchBảo mật tài khoảnQuyền riêng tư dữ liệuLiên hệ hỗ trợ pháp lý
66go Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại 66go
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Bảo mật tài khoản không phải điều chúng tôi nói suông. Mỗi phiên đăng nhập đều được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Mã hóa giao dịch

Toàn bộ dữ liệu thanh toán qua ví điện tử và chuyển khoản ngân hàng được mã hóa theo giao thức SSL, đảm bảo thông tin không bị lộ trong quá trình xử lý.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình rõ ràng.

Quyền truy cập dữ liệu

Gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã chọn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho thắc mắc pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt để được xử lý nhanh hơn — đặc biệt với các vấn đề liên quan đến xác minh ví tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua cửa sổ chat trên ứng dụng. Phản hồi nhanh, tiếng Việt toàn phần, không cần chờ đợi lâu.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến về chính sách, giới hạn tài khoản và quy trình xác minh ngay trên điện thoại của bạn.

Giải đáp thắc mắc về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về chính sách pháp lý tại 66go. Nếu vấn đề của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được tư vấn trực tiếp.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. 66go chỉ cung cấp dịch vụ tại các vùng mà hoạt động cá cược trực tuyến được pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản có thể được cập nhật định kỳ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý, nêu rõ tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc theo quy trình xóa dữ liệu chuẩn.

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử — chỉ lưu kết quả giao dịch đã hoàn tất.

Liên hệ live chat tiếng Việt hoặc gửi email với đầy đủ thông tin tài khoản. Bộ phận xem xét sẽ kiểm tra lịch sử hoạt động và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý giao dịch theo yêu cầu của bạn.